الخطوط الجوية السويسرية

تعد الخطوط الجوية السويسرية هي الناقل الجوي الوطني في سويسرا، ويقع مقرها الرئيسي في مدينة بازل ثالث أكبر مدينة في سويسرا, تتخذ الخطوط الجوية السويسرية من مطار زيورخ الدولي مركزا لعملياتها, بالإضافة الى مركزها الثانوي في مطار جنيف الدولي، وهي عضو في تحالف ستار العالمي. وتعد الشركة عضو في مجموعة لوفتهانزا, ولديها أيضا العديد من اتفاقيات الرمز المشترك مع عدد من خطوط الطيران العالمية مما يمكنها من تقديم خريطة مسارات واسعة للمسافرين مما يؤكد قوة وجودة الخدمات التي تقدمها السويسرية.

نبذة تاريخية

الخطوط الجوية السويسرية

تأسست الخطوط الجوية السويسرية بعد أن أوقفت الخطوط الوطنية السويسرية السابقة عملياتها في عام 2002 بعد إفلاسها وشراء شركة لوفتهانزا للشركة بالكامل, وتم إعادة هيكلتها وأُعيد انطلاقها من جديد تحت اسم “الخطوط الجوية الدولية السويسرية”.

لقد حصدت الخطوط الجوية السويسرية العديد من الجوائز بسبب التزامها بتقديم تجربة ممتازة للمسافرين، وقد تم مؤخراً اطلاق عليها لقب خطوط الطيران الرائدة في أوروبا في درجة رجال الأعمال في عام 2013, وذلك للعام الثالث على التوالي من قبل ورلد ترافل أوردز.

أسطول وشبكة رحلات الخطوط الجوية السويسرية

تملك الخطوط الجوية السويسرية أسطول من اقوى مصنعي الطائرات في العالم, يتكون من طائرات من الطرازات المختلفة مثل ايرباص وبوينج وبومباردير وافرو, ويحتوي الاسطول على العديد من نماذج الايرباص مثل A319، A320، A321، A330 وA340 , كما تخطط الشركة الى إضافة عدد قليل من طائرات بوينغ 777.

وتقدم الخطوط الجوية السويسرية خدماتها لأكثر من 100 وجهة حول العالم في اوروبا وافريقيا واسيا وامريكا الشمالية حيث تقوم بنقل ما يزيد عن 16 مليون مسافر سنويا, وتسير السويسرية رحلات يومية بين زيوريخ والعديد من بلدان الشرق الأوسط, بالاضافة الى تقديم خدمات الشحن الجوي التي تقوم بها الشركة الى اكثر من 120 وجهة في ما يزيد عن 80 دولة حول العالم.

خدمات الخطوط الجوية السويسرية

تحرص الخطوط الجوية السويسرية على تقديم خدمات قوية تعكس الحضارة السويسرية، فهي تسعى دائما الى الارتقاء بخدماتها وتقديم اعلى مستويات الجودة سواء في المطار او اثناء الرحلة, ومن ضمن المميزات:

  • الاستقبال الممتاز من قبل طاقم خدمة العملاء المتعاون عند الصعود على متن الطائرة
  • يستطيع المسافرين وهم على متن الطائرة الاطلاع على مسار الرحلة بالكامل والاطلاع على سرعة وارتفاع الطائرة والمسافة التي تفصلهم عن وجهتهم، كل هذا عبر شاشات خاصة مزودة بها جميع كراسي الطائرة
  • توفير جميع الوسائل التي تجعل الرحلة مفيدة وشيقة، حيث يمكن لركاب درجة الاعمال والدرجة الاولى على متن طائرة A330 الاستمتاع بمشاهدة افلامهم المفضلة على الشاشات الموجودة بالمقاعد وذلك عن طريق مخارج خاصة للآيفون والآيباد
  • تقديم خيارات ترفيهية خاصة بالأطفال ليكونون سعداء على متن الطائرة، بالإضافة للخيارات من أوروبا وهوليوود لجميع المسافرين للاختيار من بينها
  • تقديم جميع أشهى المأكولات المحلية والعالمية على متن الطائرة, والتي يتم اعدادها من مكونات طازجة التزاما من الشركة بتقديم الافضل, كما يمكن طلب اطعمة خاصة للمرضى ولمن يتبعون حمية غذائية معينة
  • تقديم تجربة تسوق سويسرية معفاة من الرسوم الجمركية كي تشتري الهدايا التي قد تكون نسيت شراءها سابقا

خدمات موقع الخطوط الجوية السويسرية الالكتروني

لأن الخطوط الجوية السويسرية تعلم أهمية الوقت بالنسبة لجميع عملائها, فهي تعمل دائما على جعل خيارات الحجز عبر الانترنت اقوى وافضل حيث يمكن للعملاء الاطلاع على جدول الرحلات عبر الموقع على الانترنت, كما يمكنهم معرفة حالة الرحلة ومتابعة التغييرات, وكذلك بمكن انهاء اجرءات الحجز وطباعة اذن صعود الطائرة, بالاضافة الى امكانية إنهاء إجراءات السفر عبر الانترنت بدءا من 23 ساعة وقبل ساعة واحدة من مغادرة الرحلة.

نرحب بتعليقك